Envío de mercancía

Su mercancía, de cualquier tamaño, llega a su destino

Recogemos, transportamos y entregamos su mercancía dentro de Colombia, con el vehículo que cada carga necesita: desde cajas y bultos hasta carga de gran volumen. Usted nos dice qué envía y adónde, y nosotros nos encargamos del resto.

Cotizar un envío Programar una recogida

Qué incluye el servicio

Recogida en su negocio o bodega

Programamos la recogida en la dirección que usted indique, en la fecha y franja que necesite. La recogida no tiene costo.

Transporte nacional

Movemos su mercancía entre ciudades y regiones de Colombia, con el vehículo adecuado para el tamaño y el peso de la carga.

Entrega en el destino

Entregamos donde usted lo pida: su cliente, una tienda, una gran superficie o una bodega.

Seguimiento del envío

Consulte dónde va su mercancía por remesa o guía, y pida los soportes de entrega por WhatsApp.

Cómo enviar su mercancía

Cotice: indíquenos origen, destino y qué va a enviar (producto, peso y estibas).
Programe la recogida con la dirección, la fecha y la franja que le sirvan.
Recogemos su mercancía y la transportamos al destino.
Entregamos y le confirmamos la entrega.
Consulte el estado del envío cuando quiera, con su número de remesa o guía.

Cómo empacar y rotular su mercancía

Para cada tipo de mercancía

Del paquete pequeño a la carga de gran volumen, con el vehículo adecuado.

Cajas y bultos

Paqueteo con plataformas en las principales ciudades y entregas a tiendas y grandes superficies.

Mercancía de gran tamaño o volumen

Vehículos desde 1 tonelada (Master) hasta 18 toneladas (patineta y mula), para carga semimasiva y masiva.

Mercancía que requiere condiciones especiales

Carga refrigerada y carga seca especializada, con personal certificado y calificado.

Operación exclusiva

Vehículos asignados solo a su empresa, con las rutas y la frecuencia que necesite.

Ver medidas y capacidad de cada vehículo

Cuánto cuesta y qué debe saber

La recogida es gratis. Recogemos en su negocio o bodega sin costo adicional.
El envío tiene costo. Depende de la ruta (origen y destino), del peso a cobrar y del valor declarado; en carga por vehículo, también del vehículo.
Solo envíos nacionales. Atendemos destinos dentro de Colombia; no hacemos envíos internacionales.

Cómo se define el peso a cobrar

Se compara el peso real (el de la báscula) con el peso por volumen y se toma el mayor. El peso por volumen resulta de multiplicar largo × ancho × alto, en centímetros, y dividir entre 2.500. Por eso un paquete liviano pero grande puede cobrarse por su tamaño. El cotizador del inicio hace esta cuenta por usted.

Cuánto tarda la entrega

El tiempo depende de la ruta, el vehículo y la carga. Cuéntenos esos datos y le respondemos por WhatsApp con la tarifa y el tiempo estimado de entrega.

Cotizar un envío Consultar por WhatsApp

Si su envío se daña o se pierde

Declare siempre el valor de lo que envía y empáquelo y rotúlelo bien: así podemos responder con rapidez si algo sucede. Si su mercancía llega averiada o no llega, radique su reclamo en nuestra página de PQRS con el número de remesa o guía. Revisamos cada caso y le respondemos; la indemnización se define según la ley, el valor declarado y las condiciones del servicio contratado.

Radicar un reclamo Cómo empacar y rotular